الاسئلة المتكررة

نحن نقع في عمان، ونقدم خدمة الصيانة المنزلية في كافة أحياء العاصمة (تلاع العلي، خلدا، عبدون، الجبيهة، صويلح، وغيرها).

نعم، نوفر خدمة الصيانة الفورية، ونحاول دائماً إرسال الفني في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة كحد أقصى.

95% من الأعطال يتم إصلاحها فوراً في منزل الزبون، ولا يتم نقل الجهاز إلا في حالات نادرة جداً تتطلب معدات فحص ثقيلة.

نحن متخصصون في كبرى الماركات العالمية مثل: سامسونج، بيكو، أريستون، إندست، وشارب.

تكلفة الزيارة والفحص رمزية ومنافسة، وفي حال تم الاتفاق على الإصلاح، غالباً ما تُخصم هذه الرسوم من التكلفة الإجمالية.

نعم، نقدم ضماناً حقيقياً ومكتوباً على قطع الغيار التي تم استبدالها وعلى جودة العمل الفني.

بكل تأكيد، نحن نلتزم باستخدام قطع الغيار الأصلية المعتمدة لكل ماركة لضمان كفاءة الجهاز وطول عمره.

يقوم الفني بفحص الجهاز وتحديد العطل بدقة، ثم يخبر الزبون بالتكلفة الإجمالية (القطع + أجور اليد) قبل البدء بالعمل.

تستغرق حوالي ساعة، وتتضمن فحص مكان التهريب أولاً لضمان عدم ضياع الغاز مرة أخرى.

غالباً ما تكون المشكلة في طرمبة التصريف (المضخة) أو انسداد في الفلاتر أو تآكل في "القشاط".

بسبب تراكم البكتيريا والترسبات؛ ننصح بعمل دورة تنظيف بالخل أو الاتصال بنا لعمل صيانة وتنظيف شامل للمجاري الداخلية.

نعم، قد تحتاج لتنظيف الرشاشات أو فحص طرمبة ضخ المياه أو التأكد من سلامة السخانات.

يفضل مرة واحدة سنوياً قبل بداية فصل الصيف لضمان قوة التبريد ونظافة الهواء.

هذه مشكلة شائعة ناتجة عن انسداد بربيش التصريف، ويقوم فنيونا بتسليكه وتنظيفه فوراً.

نعم، لدينا فنيون مختصون في صيانة وبرمجة اللوحات الإلكترونية (Boards) لمختلف الأجهزة.

يفضل فصل الجهاز عن الكهرباء والاتصال بنا فوراً وتزويدنا بالرمز الظاهر لتسريع عملية الإصلاح.

نعم، نوفر خدمة فك ونقل وتركيب المكيفات مع فحص الغاز والتأكد من كفاءتها في الموقع الجديد.

يمكنك الاتصال بنا مباشرة على الرقم 0781661616، وسيقوم موظف خدمة العملاء بتنسيق الموعد الذي يناسبك.